プライバシーポリシー

マンション問題解決・管理支援センター(以下、「当法人」とします)では、事業活動の過程で収集したお客様個人を特定できる情報 (以下「個人情報」とします)を大切に取り扱う為に個人情報保護方針を定め、実施、維持、改叢を行っています。

1.個人情報の管理

当法人は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

2. 個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当法人からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

3. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当法人は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
(1)お客様の同意がある場合
(2)お客さまが希望されるサービスを行なうために当法人が業務を委託する業者に対して開示する場合
(3)法令に基づき開示することが必要である場合

4. クッキーについて

当法人では、Webサイトおよびサービスの改善向上を目的として、第三者企業が提供するアクセス解析ツールなどを導入しております。これらのツールはCookieやその他のトラッキング技術(Webビーコン等)を使用して、お客様のサイト利用状況の計測やクリック数の測定を行っております。Cookieはお客様のブラウザを識別することはできますが、お客様個人を特定することはできません。

また、計測したデータはお客様のウェブサイトのアクセス状況・トラフィック・ルーティング等の利用状況を分析し、パフォーマンスや提供サービスの向上・改善のために使用することがあります。
また、この分析にあたり以下のツールが利用されツール提供者に情報提供されることがあります。なお、ご利用者様ご自身でCookieの機能を停止(オプトアウト)することが可能です。第三者企業の一覧と、プライバシーポリシー、オプトアウトに関しては下記をご確認ください。

5. 法令、規範の厳守と見直し

当法人は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

6. お問い合わせ等の対応

当法人は、お客さまからの個人情報に関するお問い合わせ、苦情及び相談、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応いたします。

2019年7月1日制定
マンション問題解決・管理支援センター 代表理事
藤田 雅己

個人情報に関するお問い合わせ窓口
〒540-0011 大阪市中央区農人橋1-4-22
(株式会社浅野建築設計事務所内)
マンション問題解決・管理支援センター 宛